Carta de Agradecimento comprova o alto padrão do Programa de Assistência Domiciliar em Saúde da 2P. Confira a íntegra a mensagem enviada à Instituição dos familiares do paciente Sérgio Noronha
“A família de Sérgio Souza e Mello de Noronha vem através desse email cumprimentar e parabenizar a 2P Health Care pelo carinho e dedicação de toda a equipe de pessoal que se fez presente no atendimento e tratamento do meu pai.
Durante 12 meses, contamos com todo o apoio necessário, tanto no tratamento no dia a dia como nos atendimentos de intercorrências, que nos últimos dias foram muitos.
Agradecemos ao Dr. Guilherme, que toda semana comparecia para a consulta e os pedidos de exames; À visita semanal da enfermeira, também, sempre eficiente; Às duas técnicas, Flor e Zilda, que pela dedicação diária, passaram a fazer parte integrante desta família.
À fisioterapeuta Juliana, que com sua simpatia conseguia que papai fizesse seus exercícios, apesar da relutância.
Ao fonoaudiólogo Robson, que, pacientemente, insistia nos treinos das palavras com papai e deixava a lição de casa para ele se exercitar até o próximo encontro. Ótimo profissional e excelente pessoa, infelizmente teve que se mudar de Brasília. Foi substituído pelo também excelente fonoaudiólogo, Alan, que já encontrou papai bem debilitado, não estando mais disposto a muitas conversas e exercícios.
À psicóloga Elaine, dedicada, insistente na conversa com ele. Papai sempre foi caladão, nunca foi de se abrir com quem quer que fosse. Elaine conseguia! Com suas massagens nos ombros e um cafuné na carequinha dele, sempre entabulava uma conversa, fazendo com que ele se sentisse mais aliviado dos incômodos da enfermidade.
À enfermeira Cirlene e à todas(os) outros da equipe, que vinham prontamente trocar a sonda e fazer outros tipos de ocorrências nos diversos sustos que ele nos deu durante esses 12 meses que passamos convivendo com a 2P Health Care; Aos socorristas que vinham sempre acompanhando as enfermeiras. Aos motoristas, que já familiarizados com mamãe levavam sempre papai para os exames em hospitais.
Enfim, durante esse difícil período, nos acostumamos com a presença frequente de todos vocês e com o carinho dedicado não só ao nosso pai, como também à nossa mãe e a todos nós. Nos tornamos uma grande família!
Faço votos que essa equipe seja sempre assim. Assegurem a eficiência profissional com o calor humano e o carinho tão necessário para um enfermo debilitado e uma família fragilizada pela situação da enfermidade. Que todo paciente possa ter a felicidade de ser atendido por vocês.
Papai se sentia extremamente confortável sob os cuidados dessa eficiente equipe. A família inteira do Senhor Sérgio externa esses elogios e já se sentem saudosos de todos vocês. Apareçam quando puderem e quando quiserem. Estaremos sempre prontos a retribuir tanto carinho e dedicação.
Parabéns mais uma vez e sucesso para esses profissionais e, para a instituição. Jamais deixem cair a qualidade dos seus serviços.
Extremamente agradecidos, ressaltamos o nosso reconhecimento pelo excelente trabalho. Família Noronha. Um beijo especial a todos vocês da D. Mariazinha.”