A 2P HealthCare devolveu a esperança à familiares de Ana Rodrigues ao investir em um estrutura adequada para receber a paciente.
A rotina de Juliana Rodrigues se resume a cuidar da mãe Ana Rodrigues, de 83 anos. A servidora pública está afastada de suas atividades especialmente para dedicar-se aos cuidados de sua mãe. Dona Ana sofreu um Acidente Vascular Cerebral – AVC em agosto passado e, desde então, vive com muitas restrições em uma cama. Após 31 dias internada em uma Unidade de Terapia Intensiva, Ana Rodrigues teve alta hospitalar, contudo, daquele dia em diante passaria a depender de um tratamento similar ao dado em um hospital, com toda a infraestrutura necessária para a sua estabilidade, só que em um ambiente doméstico. A decisão de utilizar os serviços do Home Care é feita em consenso com os médicos, enfermeiros, assistente social, fisioterapeutas e membros familiares.
Quando Juliana, enfim, achou que pudesse retornar com a mãe para casa, teve de enfrentar o mais longo dos problemas: uma espera de 68 dias na enfermaria do hospital. A longa batalha da família iniciava naquele instante, quando a filha recorreu a várias instituições que prestam o serviço de home care, conveniadas ao seu plano de saúde, que aceitasse cuidar de sua querida mãe, Ana Rodrigues. No entanto, a família não tinha uma estrutura adequada para receber o leito de uma UTI em casa, por esse motivo todas as empresas passaram a negar o atendimento da paciente.
Então, a 2P HealthCare, instituição pioneira no atendimento e hospitalização domiciliar, foi até a família de Ana Rodrigues e ofertou-lhes a oportunidade de reformar o quarto da paciente para que pudesse receber toda estrutura necessária de uma UTI domiciliar. Esperançosa com a volta da mãe para casa, Juliana não recusou o gesto solidário da 2P HealthCare.
A 2P HealthCare tem como princípio promover e valorizar a humanização do seu atendimento, para isso, dispõe de assistência domiciliar em saúde diferenciada, com profissionais qualificados, promove saúde e serviço humanizado, atende as expectativas de pacientes, familiares, parceiros e colaboradores. Conta com profissionais especializados em boas práticas de assistência domiciliar em saúde e, acima de tudo, valoriza a pessoa humana respeitando às diferenças de credo, raça, gênero e classe social. Ou seja, são pessoas cuidando de pessoas. Há mais de 13 anos detém a expertise do mercado no atendimento hospitalar domiciliar com transparência e precisão.
Voluntariamente, a 2P HealthCare, tem como visão desenvolver trabalhos voltados para o bem-estar de seus pacientes e parceiros, como no caso da paciente Ana Rodrigues, contribuindo para o progresso do seu quadro clínico, o qual investiu em uma estrutura para lhe oferecer o que há de mais sagrado: a vida.
Juliana Rodrigues elogia a atuação da 2P HealthCare, sendo uma instituição diferenciada que se prontificou atender o caso da mãe. “O atendimento da 2P ultrapassa os cuidados médicos no que diz respeito ao cuidado, tenho todo o suporte necessário, tenho uma relação muito saudável com a instituição que, no entanto, considero toda a equipe como membros da família”, desabafa.
O retorno do paciente para o ambiente familiar é considerado um momento especial para familiares, pois nesta ocasião é transmitida as diferenças e o benefícios de um home care. Acostumados com um tratamento corriqueiro dentro das unidades hospitalares, pacientes acabam percebendo que o trabalho da 2P HealthCare vai muito além de um simples acompanhamento. Emocionada, Juliana, destaca o acolhimento dado pela 2P HealthCare, durante o retorno de Dona Ana. “A equipe teve todo cuidado não só no suporte físico, mas, principalmente, psicológico na remoção de mamãe”, conta.
Hoje, fora do ambiente hostil de um hospital, Ana Rodrigues tem à sua disposição uma equipe de médicos, enfermeiros, nutricionistas, fisioterapeutas e técnicos de enfermagem, que cuidam e zelam pelo seu bem-estar 24h.